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　                             郑州大学远程教育报名常见问题详解　

       党校专、本科学历能否报考郑大远程教育专科起点本科吗？
　　不能。报考专科起点本科，须具有国民教育系列专科或专科以上学历。党校毕业证不属于国民教育系列。
　　在郑州大学远程教育学院专科毕业后又报考我院专升本学习，报名时优惠吗？
　　在我院专科或本科毕业，又报考我院的学生享有以下优惠政策：
　　1、免交入学报名费、考试费（计110元）；
　　2、报专升本相同专业的可免修相同的课程并减免学费（详细减免学费参照所在学习中心收费标准执行。减免的课程有：计算机应用基础4学分、网上学习导论2学分、应用写作3学分）。学生在网上申请免修课程，所属学习中心统一上报办理免考手续，远程教育学院审核批准，审批后归入学籍档案；
　　3、获得免考资格的课程，不用参加学院组织的统一课程期末考试；
　　4、学生申请免考课程的学分数，不得超过本专业教学计划总学分数的三分之一。
　　听说有的网院两年就可以毕业，郑州大学远程教育学院也是这样吗？
　　根据教育部教高[2009]6号文件《教育部关于做好2009年现代远程教育试点高校网络高等学历教育招生工作的通知》精神：“根据学科专业特点要求，最短学习年限（从注册到毕业的最短时间）为：高起专和专升本（所有专业，包括医学类）两年半”。
　　学费
　　从入学到毕业，学费总共是多少？
　　学费的计算方法：学生应交的学费=课程学分之和×所报专业每学分学费标准，不同专业每学分学费稍有差别，各专业的学分数在招生简章中可以查到。
　　学费可一次交清或分两次交清（交费时间：报到时与第二学年开始时）。
　　学费是否包括教材费？
　　不包括。教材费是预交。
　　免修课程是否免学费？
　　申请免修成功的课程免相应学分的学费。
　　学生在第一学年交学费时先全额缴纳本学年学费，第二学年缴费时由学习中心确认学院审批过的手续后，扣除免修课程相应学分的学费。请申请免修学生在第二学年交学费时注意，切勿错过！
　　退学是否退费？
　　学生因故退学者，根据学生实际学习情况，按月计退剩余学费(郑州大学校财务【2008】4号文件)。学习中心必须在学生提出申请时的两周内报郑州大学远程教育学院批准，逾期不予办理。
　　学生退学退费时，需提供批准后的申请表一份（《郑州大学远程教育学生退学申请表》）、郑州大学提供的学生学费收据和学生录取通知书，否则不予退费。
　　学习平台登录
　　我从哪里获得登录学习平台的帐号，如何登录学习平台？
　　登录平台的帐号、初始密码和学号相同，可以在录取通知书上查到，登录平台后请修改密码。登录郑州大学远程教育网站，在学生平台登录处输入帐号、密码，点击“登录”按钮，即可登录学习平台。
　　我登录不了“郑州大学远程学习平台”，问题出在哪里？
　　如果提示“对不起，你输入的账号和密码未通过系统的验证。你无法进入系统”，是因为帐号或密码错误，请通过服务QQ、留言本，服务电话0371-67763059向学院求助，帮助你修改密码。
　　如果提示“你的帐号已于 **时间  失效，你无权使用本系统”，则可能是你未交学费或已经毕业，帐号被 锁定，若未毕业且已交学费，请和学习中心联系申请开通帐号。
　　邮箱密码是什么吗？如何登录？
　　邮箱密码同学习平台密码一样。，或者登录学习平台后点击“电子邮件”直接进入。
　　课程学习
　　我校的教学模式是什么，有什么优势？
　　我校远程教育采用的是学分制，我校通过网络进行授课，采用“自主学习教材+点播课件+网上答疑+网上讨论+考前辅导+集中考试+毕业实践”的教学模式，学生可以登录学习平台，通过阅读课本和课程指导书、点播课件、做自测题等进行学习，通过网络网上实时答疑、论坛讨论、邮件问询等进行辅导答疑，最后参加在各学习中心组织的课程考试。
　　这种教学模式的优势在于：1、学习方式灵活，不管任何时间、任何地点，都可上网学习；2、适合在职业余学习，有效地解决了在职人员的"工与学"之间的矛盾；3、采用学分制的管理模式，学生毕业的条件是以学分为标准，在有效学习期限（2.5－5年）内修满本专业所要求的总学分，即可申请毕业,其弹性的学习期限更加适用于参加工作后需要继续学习深造的在职人员。
　　我没有可上网计算机能否参加学习？
　　可以。所在学习中心都提供相应的网络教室，所以上网不方便的学生，可以到学习中心上网学习，也可在网吧进行网上学习。另外，网络学习并不是所有的学习环节都必须在网上进行，也可通过阅读教材和打印的课程指导书，播放光盘课件（和在线点播课件一样）来学习。
　　我对计算机、网络不熟悉，如何进行网络学习？
　　开学典礼时，发放有学生手册，学习中心组织新生观看导学视频，来熟悉学习方式。另外，我校开设有《网络学习导论》课程，专门用来告诉学生如何更好的进行网上学习，通过学习很快就能掌握网络操作技能进行网络学习。
　　学习期间，如何获取学校和学习中心的通知？
　　学生可通过多种方式获取信息： （1）可访问郑州大学远程教育网站和郑州大学网站了解学校和学院的情况，获取与学习相关的各类信息；（2）登录学习平台，点击“查看教学公告”；（3）学习中心老师短信或电话通知；（4）打电话询问学习中心。
　　学习过程中遇到了问题，都可以通过哪些方式解决？
　　可以在实时答疑时向辅导教师提问，也可通过课程论坛、或者给辅导教师发电子邮件的方式获得帮助。非课程内容类问题，可通过学习服务页面上所述方式联系学院学 习支持老师解决。
　　课程答疑一般安排在什么时间？如何参加实时答疑辅导？
　　课程答疑一般安排在考前一个月左右。，请根据自己的网络情况选择通过网通或教育网服务器进行辅导答疑。打开辅导答疑页面后，点击要参加的答疑课程，输入自己的学号，点击进入课堂后就可以进入答疑系统参与辅导答疑。如果未能参加实时答疑辅导，也可以在辅导答疑结束几天后在课程点播中观看答疑课件。
　　如何点播课件？
　　进入课程点播页面后，点击“单击这里点播该课件”，稍等片刻即可观看视频课件。
　　为什么在线点播课件时会出现断断续续不连贯的现象？
　　出现这种情况，很可能是因为您的网速慢，您可以把课件下载到自己的电脑上再播放课件进行学习。
　　为什么有的课件下载后不能正常解压缩？
　　下载的课件压缩包，解压缩时，可能会出现“不是有效的Win32应用程序”、“不可预料的档案文件末端（Unexpected end of archive）”、“该压缩包格式未知或损坏”等提示。遇到这种情况，（1）首先尝试下载最新版本的解压缩工具，重新解压缩；（2）重新下载课件；（3）和学院学习服务人员联系。
　　如何提交作业，操作流程是什么？
　　1) 首先学生进入郑州大学远程教育支持平台(vls3.zzu.edu.cn)。
　　2)  在左边的功能列表下选择“考试安排”，右边可能看到“作业或论文上载”，选择需要提交作业的课程后面的“单击这里上传”。
　　3) 点击“上传文件”，进入文件上传页面；点击“浏览”，选择需要提交的文档，上传文件。注：必须为word格式的文件，否则不能提交。
　　4)  输入系统给定的验证码，点击“提交确认成功”，完成提交，系统会提示“作业已提交成功”，点击“完成关闭”，退出提交页面。
　　5)  提交完毕后，请务必查询提交作业内容（可下载后查看），如有问题请及时更改。
　　课程考试
　　课程期末考试一般在什么时间什么地方进行？如何组织？
　　考试时间：一年两次，分别在4月中旬的第一个双休日和10月下旬的第一个双休日，具体日期请登录学习平台在学习主页中查看；地点：各校外学习中心。考试工作由学院统一安排，学习中心组织具体工作。为加强对考试工作的组织，严格考风考纪,期末考试期间，我校派巡考人员对每个学习中心的考场实行监督。
　　考试采用什么样的形式？
　　课程的考核方式主要采用以下五种：(1)闭卷笔试；(2) 开卷笔试；(3) 综合作业；(4)课程论文 (5)网上在线考试
　　如何获得考试等相关信息？
　　登录学习平台在学习主页中查看考试日期。考试预约完毕后，请在"考试安排"中查看具体考试安排。
　　网上在线考试、提交作业及课程论文类考试，有时间限制吗？
　　有，一般在正式期末考试前一个月开始，考试结束后一周截止。具体起止时间以学院通知为准。
　　必须先预约才能参加考试吗？
　　是的。我校实行考试预约制度。学生必须在规定的时间内登录学习平台完成考试预约，并在"考试安排"中查看预约结果，按照"考试安排"中的时间地点参加远程教育学院组织的课程期末考试。
　　若未全额缴纳学费则无法预约考试。
　　是否安排考前辅导答疑？
　　考前会安排一次视频答疑，具体辅导答疑以学院通知为准。
　　课程成绩如何计算？
　　为了能够全面地反映学生的课程学习情况，考核方式实施过程性考核和总结性考核相结合。课程最终成绩=网上课件点播（10%）+学习中心综合考评（10%）+在线测试（30%）+期末考试（50%）。
　　考试不及格或对成绩不满意怎么办？
　　在学院规定的修业年限内，可多次预约参加考试，以最高值为最后课程成绩。
　　考试结束后多长时间可以查询课程考试成绩？
　　因为试卷评阅、分数登录需要一定的时间，成绩公布一般在考试后一个月至40天后可以在平台中查到自己的成绩。如果对成绩有异议，可以在成绩公布后两周内在"教学异动申请"中提出成绩复核申请，我们会核查学生的试卷，如果成绩有误会及时更正。具体时间以网上通知为准。
　　什么条件才可以课程免修？成绩如何记录？
　　（1）获得大学英语等级考试(CET)四级或以上级别证书者，全国英语等级考试(PETS)三级或以上级别证书者，省级教育行政部门组织的成人教育学位英语考试成绩合格者，可以申请免修一个学期的公共英语课。
　　（2）获得全国计算机等级考试一级或以上级别证书者、其他国家级计算机应用等级证书者、其他省级行政主管部门组织的计算机应用等级证书者，可以申请免修计算机应用基础课。
　　（3）持有高等教育自学考试单科成绩合格证明的学生，可以申请免修相应层次、相同专业教学计划内的相同课程。
　　（4）具有本科以上学历的在读专科起点本科或具有专科以上学历的在读高中起点专科学生，可以申请免修本人已学过的公共基础课。申请免修的课程，必须与教学计划所列课程的教学内容、层次和教学时数相当。
　　（5）持有郑州大学教务处、研究生处、成人教育学院或郑州大学远程教育学院认可院校核发的课程考试成绩单的学生，可以申请免修教学计划内相同的课程。
　　被批准免修的课程成绩以“免修”记录。
　　最多可免考多少学分？
　　免修课程的学分数，不得超过本专业教学计划总学分数的三分之一。
　　被批准免修的课程是否需要按正常课程交费？
　　不需要交费。在交第二年学费时扣除。
　　如何办理免修手续？
　　满足免修条件的学生请登录学习平台，在"教学异动申请"模块中提出申请，然后拿相关证书、证明件原件到学习中心扫描录入平台，学院相关部门予以审核，通过审核的课程，成绩记为"免修"。
　　申请必须在第一学期考试预约前办理，过期不再办理。
　　毕业、学位申请
　　郑州大学现代远程教育发的毕业证书国家承认学历吗？
　　郑州大学现代远程教育属于国民教育系列，所颁发的毕业证书是被国家承认的学历，在学信网电子注册的。
　　毕业论文一般什么时间开始准备？什么时候答辩？
　　上半年：9月下旬启动，下年5月中旬答辩；
　　下半年：3月中旬启动，当年11月中旬答辩。
　　如何才能获得毕业证书？
　　在规定的修业年限内修完全部课程取得相应学分，毕业论文成绩合格，专升本学生必须通过教育部“公共基础课统一考试”，通过毕业资格审查，就可以办理毕业证书。
　　申请学位应具备什么条件，有什么规定？
　　（1）拥护党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，品行端正，思想品德鉴定符合要求。
　　（2）掌握本门学科专业知识和基本技能，具有从事科学研究工作或担负专门技术工作的初步能力。
　　（3）在修业年限内修完教学计划规定的课程，课程平均成绩在“70”分以上；参加毕业论文答辩且毕业论文成绩达到合格以上；在学习期间重考的学分累积不能超过12学分（含12学分）。
　　（4）成人学位外国语水平统一考试，成绩合格。河南省内学习中心注册的学生必须在郑州大学南校区参加考试，在其它地方参加考试的不得申请学位。
　　（5）因考试作弊受到处分者不授予学位。
　　（6）在修业年限内申请学位。
　　申请学位手续如何办理？
　　先向所在学习中心提出申请，由学习中心将学生的学位申请上报。学院对申请进行审核，报学校学位委员会、河南省学位办审核，批准后发放学位证书。
　　符合以上条件的学生在修业年限内均可申请，但只能申请一次，未通过者学院不再受理。申请手续一般在每年的4月份办理，具体时间以学院通知为准。
　　统考问题
　　专科起点本科学生必须参加并通过国家公共基础课统一考试，才能毕业，获取毕业证书。全国统考为教育部组织的全国性考试，由教育部主管机构负责考试的组织、管理及实施，我院只负责学生的报名咨询、信息更正工作。
　　需要报考那几门统考科目？每年有几次全国统考？
　　非英语专业的学生报考：大学英语B、计算机应用基础；英语专业（含英语教育）的学生报考：大学英语A、计算机应用基础。全国统考每年有三次，分别在4月、9月和12月进行，报名时间请关注网上通知，学生在学习期限内均可报名参加考试。考试形式全部为机试，考试时间90分钟。注意：需要提前报名。
　　由于考场座位有限，请在每次报名开始后尽早报名，以免错过考试时间影响毕业。
　　统考免考需要满足哪些条件？
　　（1）已具有国民教育系列本科以上学历(含本科)，可免考全部统考科目；
　　（2）非计算机类专业，获得全国计算机等级考试一级或以上级别证书者可免考"计算机应用基础"；
　　（3）非英语专业，在2006年1月以前获得大学英语等级考试CET四级或以上级别证书者，或获得全国公共英语等级考试(PETS)三级或以上级别证书者，或获得省级教育行政部门组织的成人教育学位英语考试合格证书者，可免考"大学英语"；
　　（4）非英语专业，入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考"大学英语"；
　　（5）非英语专业,户籍(以身份证的为准)在少数民族聚居地区的少数民族学生，可免考"大学英语"；
　　（6）日语专业，获得日本语能力测试（JLPT）三级或以上级别证书者。
　　（7）日语专业，获得日语专业四级或八级证书者;
　　（8）公共外语为日语，获得日本语能力测试（JLPT）四级或以上级别证书者;
　　（9）公共外语为日语，获得大学日语四级证书;
　　（10）公共外语为俄语，获得大学俄语四级证书;
　　（11）已参加统考，且成绩通过。
　　统考免考办理程序是什么？
　　（1）登录学习平台，进入"教学异动申请"模块申请。
　　（2）满足免考条件的学生，需拿符合免考条件的证书、证件原件到学习中心审核并让老师扫描、提交到教学管理平台。例如：英语、计算机相应等级证书的原件；本科以上学历证书原件；入学注册时年龄满40周岁的学生免考"大学英语"，需提供本人的身份证原件；户籍在少数民族聚居地区的少数民族学生免考"大学英语"，需提供户口本或身份证的原件。
　　（3）学习中心、考务部、学院审核审批，确认无误后，报网考委备案。
　　统考有辅导资料吗？
　　为了使得我院学生更容易通过统考，我院组织了优秀教师制作了统考辅导课件，可以登录平台进行点播学习。课程资料里面有模拟试题，可提前联系。
　　从2011年4月份开始，统考教材已更新，统考教材只对网院开展征订，不对外出售，需要新教材的同学请和学习中心联系订购。
　　统考如何报名？需要注意什么？
　　报名手续：
　　（1）报名前必须先注册：考生首先登录“考生个人信息管理系统”，按照网上提示完成考生个人信息注册（注：所属院校均选择郑州大学，已注册过的学生不用再次注册，用以前注册的帐号密码登录即可），并认真核对本人姓名、性别、身份证号、出生年月、专业、电子照片等项基本信息。学生信息错误将无法参加考试。如果信息有误，不要报名交费，否则无法修改基本信息。发现信息有误，应立刻与学习中心联系，学习中心报送我院考务部，在统考信息管理系统中更正。学生也可以联系我院学习服务人员，或直接联系我院考务部。
　　（2）选择报考科目，并确认；个人报考可预约考试地点和考试时间。为避免网上约考占位时间过长而影响他人约考，每人约考占位时间限定在30分钟内，即从考生个人选择报考轮次开始到报考缴费成功必须在30分钟内完成。
　　（3）网上缴费。考试费用：《大学英语》、《计算机应用基础》均为每人每科35元。
　　学生应提前办理相关银行卡，并开通网上支付功能。系统支持的银行卡请登录“考生个人信息管理系统”查询。
　　如何打印统考准考证？
　　登录统考信息管理系统，在“考生报考”栏目下，点击“准考证下载”，在右侧页面会出现准考证文件名和“下载”，点击“下载”，把文件下载到自己的电脑中，解压缩后，打开里面的网页文件，点击网页右下侧的准考证号那一串数字，会打开新的网页，然后打印这一页就可以了。
　　忘记登录“统考信息管理系统”的“登录ID”和“登录密码”怎么办？
　　可咨询所在学习中心或学院查询。
　　其他问题
　　我所在单位每年要继续教育的学分证明，如何办理学分证明手续？
　　根据本年度所学考试科目，把证明写好,寄给郑州大学远程教育学院，学院审核盖章即可。
　　我申请转专业，请问如何办理？
　　学生入学后因工作调动等原因需转专业，及时联系所在学习中心，由学习中心核实情况后在管理平台中的"毕业综合管理"中提交转专业申请。
　　在线时间为什么没有变化？
　　退出系统时点击“退出系统”正常退出。